Zero BS Culture Map: szkolenie z różnic kulturowych
Szkolenie, po którym lepiej porozumiesz się z kontrahentami, innymi działami i centralą. Skądkolwiek są
Zero BS Culture Map: szkolenie z różnic kulturowychigormroz29 lipca 2023
Kiedyś z różnicami kulturowymi stykaliśmy się tylko na wakacjach. Dziś dla wielu z nas codziennością są następujące dylematy:
Nasi partnerzy z Indii i Chin notorycznie zgadzają się na coś, a potem nie wywiązują się z tego.
Amerykanie są dziwni – wszystko jest “awesome”, a trzy dni później wypowiadają kontrakt.
Pracowałem w polskiej firmie i kupili nas Niemcy. Ratunku!
Pracowałam w oddziale niemieckiej firmy i kupili nas Francuzi. Hilfe!
Co różni nasze szkolenie od innych?
Szkolenie realizowane jest wyłącznie na zamówienie – pytamy wcześniej klienta z jakimi kulturami na co dzień pracuje i to na nich skupiamy się w trakcie. Nie będziemy dywagować o niczym, co bezpośrednio Was nie dotyczy.
Nie opieramy się na wrażeniach z naszego ostatniego projektu oraz rozmowach z koleżanką, która była na Erasmusie, tylko na solidnie ugruntowanym modelu “The Cutlture Map” Erin Meyer.
Nikogo nie dyskryminujemy i nie obrażamy. Jednocześnie nie udajemy na siłę, że pewne sytuacje są “super”. Nie, jeśli ktoś nas atakuje i obraża albo obiecuje coś i nie dostarcza, to jak najbardziej mamy prawo czuć się z tym źle!
Co zyskają uczestnicy szkolenia z różnic kulturowych?
Dowiedzą się z czego wynikają różnice w podejściu do komunikacji, punktualność, czy hierarchii w ramach różnych kultur oraz tego, jak… ich własna kultura także może być dziwaczna bądź denerwująca dla innych.
Nauczą się jak nie zwariować w zglobalizowanym świecie. Jak pracować z innymi, nie tracąc jednocześnie siebie i swojej własnej tożsamości, skuteczniej komunikować innym kulturom swoje pomysły i potrzeby.
W ramach materiałów poszkoleniowych dostaną ściągawki pokazujące najważniejsze aspekty różnic z kulturami, z którymi pracują na co dzień.
Chciałem zorganizować dla mojego zespołu szkolenie z różnic kulturowych. Zależało mi, aby nie była to kolejna prezentacja oparta na luźnych przekonaniach, dlatego postawiłem na sprawdzony model „The Culture Map” Erin Meyer. W ten sposób trafiłem na Zero BS Management.
Od początku miałem poczucie, że szkolenie będzie dopasowane do naszych potrzeb. Igor przeprowadził wywiady z uczestnikami, aby poznać ich perspektywę i problemy, a podczas szkolenia otrzymaliśmy analizę przypadków zbliżonych do naszych doświadczeń.
Czy dostaliśmy wszystkie odpowiedzi? Nie, ale też nikt się tego nie spodziewał. Dostaliśmy za to nową perspektywę i lepsze zrozumienie tego, jak bardzo możemy się od siebie różnić. Potwierdziliśmy również, że różnice kulturowe nie muszą być problemem, jeśli jesteśmy ich świadomi i potrafimy odpowiednio je wykorzystać.
Polecam Zero BS oraz Igora jako prowadzącego.Marcin Nizioł, Manager Digital Solutions Control Systems, Aebi Schmidt
Szkolenie Zero BS Culture Map: Program
Warsztat obejmuje 6h pracy i realizowany jest standardowo w formule 1 dzień x 6h. Istnieje również możliwość przeprowadzenia go w wersji skondensowanej.
CZĘŚĆ 1: Wprowadzenie (30 min.)
Przedstawienie uczestników i wprowadzenie do modelu The Culture Map.
O niebezpieczeństwach stereotypów i brania modeli zbyt serio.
CZĘŚĆ 2: Różnice kulturowe w praktyce (5h)
Komunikacja nisko i wysokokontekstowa – dlaczego Amerykanie powtarzają wszystko trzy razy, a u Francuzów połowy komunikatu trzeba się domyślać?
Krytyka wprost i nie wprost – dlaczego Chińczyk najczęściej obuduje krytykę uprzejmościami, sugestiami i aluzjami, a Holender skrytykuje twoje zachowanie prosto z mostu?
Przewodzenie egalitarne i hierarchiczne – dlaczego Twój duński podwładny “nie ma za grosz szacunku”, a dyrektor z Arabii Saudyjskiej cię ignoruje i rozmawia wyłącznie z twoim szefem?
Decyzje odgórne i konsensualne – dlaczego każda decyzja ze Szwedami to niekończące się pasmo spotkań, a koledzy z Indii są zdziwieni, jeśli zapytasz ich o zdanie.
Najpierw zadanie czy najpierw relacja – dlaczego jest szansa, że na służbowego maila odpisze ci nieznajomy Niemiec z innego oddziału Twojej firmy, natomiast w wypadku Brazylijczyka możesz o tym zapomnieć.
Sprzeciw wprost i nie wprost – dlaczego zgoda współpracownika z Filipin niekoniecznie jest zgodą, a omawianie twojego pomysłu z Izraelczykami może być przeżyciem z gatunku wstrząsających.
Planowanie sztywne i elastyczne – dlaczego nie planować spotkania z Latynosami o 8:30 rano, a standardowe w Polsce dołączanie w momencie rozpoczęcia spotkania, to dla Szwajcara o 5 minut za późno?
Argumentacja od teorii czy od praktyki – dlaczego Anglika interesują przede wszystkim przykłady i sposób wdrożenia, a Francuz chce najpierw zrozumieć model, zasady i tok rozumowania?
Każdy z wymiarów realizowany jest w formie: wprowadzenie, przykłady, dyskusja, najważniejsze wnioski.
CZĘŚĆ 3: Podsumowanie (30 min): podsumowanie najważniejszych wniosków. Zaplanowanie co uczestnicy zrobią z nimi dalej.
Prowadzący szkolenie z różnic kulturowych
Igor Mróz – doświadczony manager, twórca i założyciel Zero Bullshit Management. Przez kilkanaście miesięcy mieszkał w Holandii, pracując w lokalnym startupie z obszaru telefonii komórkowej. Oprócz tego współpracował zawodowo z: Amerykanami, Nowozelandczykami, Francuzami, Szwajcarami, Niemcami, Norwegami, Hindusami, Chińczykami i Jemeńczykami.
Mówiono o nim “skuteczny, ale trudny” – chyba przez niewygodny zwyczaj zadawania wielu dociekliwych pytań. W równym stopniu, co nowoczesne techniki zarządzania, interesują go psychologia i efektywność osobista. Uważa, że dopiero połączenie tych obszarów pozwala być skutecznym liderem.
Ceny i logistyka naszego szkolenia
Ilość osób w grupie: od 4 do 16
Język: polski lub angielski
Forma: online lub stacjonarnie (o ile firma nie jest 100% zdalna, rekomendujemy spotkanie stacjonarne)
Cena: 6000,- PLN netto. W tym: badanie potrzeb i wywiady z uczestnikami
Koszty dodatkowe:
Dojazd i nocleg trenera (jeśli dotyczy, Igor mieszka w Krakowie)
Warsztat w języku angielskim: plus 1000,- PLN netto
Zapytaj o szkolenie z różnic kulturowych dla Twojej firmy
Szkolenie z różnic kulturowych realizujemy wyłącznie w formule zamkniętej, czyli na zamówienie danej firmy i dostosowane do jej indywidualnych potrzeb.
